Política de Privacidade

A MotaFleet (motafleet.com) respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta Política descreve como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações ao utilizar a nossa plataforma, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD — UE 2016/679) e a legislação portuguesa aplicável.

Responsável pelo tratamento: MotaFleet, com sede em Lisboa, Portugal. Contacto: privacidade@motafleet.com.

Recolhemos as seguintes categorias de dados:

Dados de cadastro:

• Nome completo
• Email
• Número de contacto / WhatsApp
• Dados fiscais (NIF, quando aplicável)
• Dados bancários (IBAN, para pagamentos)

Dados de utilização:

• Histórico de acessos e sessões
• Endereço IP e tipo de dispositivo
• Interações com o dashboard

Dados financeiros:

• Histórico de investimentos
• Pagamentos e levantamentos
• Rendimentos gerados

Utilizamos os seus dados para:

• Criar e gerir a sua conta
• Processar pagamentos e levantamentos
• Apresentar informações operacionais e financeiras no dashboard
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas
• Prevenir fraude e garantir a segurança da plataforma
• Comunicar atualizações, alertas e suporte
• Melhorar os nossos serviços com base em análise agregada

Tratamos os seus dados com base em:

• Execução de contrato — para prestar os serviços que contratou
• Obrigação legal — para cumprir obrigações fiscais e regulatórias
• Interesse legítimo — para prevenir fraude e melhorar a plataforma
• Consentimento — para comunicações de marketing e cookies não essenciais

Os seus dados podem ser partilhados com:

• Prestadores de serviço (alojamento, pagamentos, email, analytics) — apenas o necessário para a operação
• Autoridades públicas — quando legalmente exigido (Autoridade Tributária, autoridades judiciais)
• Parceiros operacionais (seguradoras, gestoras de frota) — apenas quando necessário ao cumprimento do contrato

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

Alguns dos nossos prestadores podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Conservamos os seus dados pelo período necessário para:

• A vigência da relação contratual
• Cumprimento de obrigações legais (até 10 anos para dados fiscais)
• Exercício e defesa de direitos em processos judiciais

Após estes prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

Tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar dados incorretos ou desatualizados
• Apagar os seus dados (“direito ao esquecimento”), quando aplicável
• Limitar o tratamento dos seus dados
• Portabilidade — receber os seus dados em formato estruturado
• Opor-se ao tratamento por interesse legítimo ou marketing
• Retirar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados

Para exercer estes direitos, contacte-nos em privacidade@motafleet.com.

Utilizamos cookies para:

• Cookies essenciais — autenticação, sessão e segurança (não requerem consentimento)
• Cookies de desempenho — análise agregada de utilização para melhorar a plataforma
• Cookies de preferências — guardar idioma, tema e outras escolhas

Pode gerir ou desativar cookies nas definições do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da plataforma.

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados, incluindo:

• Encriptação em trânsito (HTTPS/TLS)
• Controlo de acessos e autenticação
• Monitorização contínua e cópias de segurança
• Princípio da minimização de dados

A plataforma destina-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se tomar conhecimento de tal situação, contacte-nos para que possamos eliminar a informação.

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão em vigor estará sempre disponível em motafleet.com/politica. As alterações relevantes serão comunicadas por email ou no dashboard.

Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados:

• Email: privacidade@motafleet.com
• Morada: Lisboa, Portugal

Consulte também os nossos Termos de Uso.